Ouf ! C'est fait ! On est installés et totalement opérationnels depuis lundi dans notre nouveau centre logistique. Les presque 600m2 ont de quoi supporter la croissance du nombre d'abonnés et du stock. Car loger les 270.000 DVD et les 15 opérateurs dans les 300m2 antérieurs était devenu une petite prouesse, surtout lors des pics des lundi et mardi quand on reçoit plus de 6000 DVD en retour (et autant qui doivent repartir dans la journée). Surtout, ce nouveau centre nous permettra d'automatiser dans quelques mois une bonne partie des opérations logistiques avec des machines qui multiplient par 4 la capacité de traitement mais qui sont un peu volumineuses.
Nos équipes logistiques ont un sourire en banane depuis lundi, et il y a de quoi. Nous sommes au 3ème étage d'un bâtiment assez moderne dans le 19ème, avec une surface vitrée énorme. Ca regorge de lumière naturelle et on a une vue imprenable sur tout Paris : Sacré Coeur, Tour Eiffel et Tour Montparnasse en un seul cliché, c'est vraiment glowriaParis (une webcam peut-être ?). La zone est nettement plus austère que rue des Petites Ecuries dans le 10ème, notre ancien local, mieux vaut apporter son casse-croûte à midi si on a l'estomac fragile (Loïc se souvient encore des lasagnes "vintage" du troquet du coin), mais le prix du loyer est très convenable.
Les préparatifs ont été bien chargés de stress et d'adrénaline. Tout devait déménager vendredi et samedi, les camions étaient réservés, et la Poste programmée pour desservir dès lundi le nouveau centre. Impossible donc de retarder. Mais jeudi les portes blindées étaient en cours de montage, l'électricité n'était pas encore branchée, et peut-être pire encore, l'accès ADSL n'était pas encore activé. Or toute la logistique est pilotée par des PC avec un simple browser (sous Linux, pourquoi payer une licence à Microsoft juste pour ça ?) reliés aux serveurs centraux. Donc pas d'internet, pas de logistique. Nous avons commencé à imaginer les solution les plus tordues (on est un peu geeks ici) : plusieurs cartes 3G connectées non-stop en parallèle (pas très stable), nous connecter au réseau Wifi d'Ozone (le signal était trop faible, mais Rafi Haladjian nous aurait peut-être aidés), brancher une antenne Wifi chez les voisins (périlleux comme manière de se présenter...). Finalement, notre brillant Yanis a réussi par des tours de magie qui ne figurent pas dans le livre de procédures des FAI à nous activer la ligne vendredi. On a donc pu passer un bon week-end à ranger les DVD, monter les racks et installer toutes les machines et postes de travail. Lundi, tout fonctionnait à merveille, même la poste, donc tout s'est passé comme sur un coussin d'air pour nos chers abonnés.
Bravo mille fois, Antoine (Antoine Bonavita est notre directeur des opérations, pris sur le vif dans la photo), tu as géré cette opération en maître !
J'ai quand même versé une petite larme en quittant nos entrepôts de la rue des Petites Ecuries. Car c'est là que tout a commencé en mars 2003, logistique et bureaux au même endroit (après 2 sous-locations quand le projet était en gestation). Puis en décembre, après le lancement du service, nous avons déménagé les bureaux Cité Paradis, où nous sommes toujours, pour laisser la logistique prendre toute la place. Clairement, une belle page de l'histoire de glowria est tournée !
C'est aussi pour moi l'occasion de reprendre ce blog. Les 3 derniers mois ont été chargées et épuisantes, impossible de trouver la force et le temps d'écrire. Renforcement des équipes marketing avec notamment l'arrivée de Loïc le Moaligou de chez Houra.fr, préparation de l'expansion internationale, pré-lancement de la VOD en décembre à un petit groupe d'abonnés, négociation de quelques gros partenariats VOD (vous en saurez plus bientôt !), l'agenda a été lourd.
Ravi de vous retrouver de nouveau !
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